第1章 演講稿：打磨整場演講的內核 時間：充分的準備才能帶來好的效果 打磨：從文字到語言的“蛻變” 主線：掌控演講方向的路線圖 模板：什么樣的演講稿最容易成功 開場：寫出吸睛開場的5個要素 幽默感：4個要點，讓你的笑話引起共鳴 親近感：用小故事和佳句拉近聽眾距離 節奏感：詠嘆調式結尾更佳 真實感：作家毛姆自查稿件的秘訣 口語化：寫不出稿件，應該找誰幫忙？ 簡潔化：稿件修改要點，區分誠實和懶惰 聽眾化：通過錄音機嘗試角色轉換 號碼化：突顯演講重點的有效方法 第2章 加分項：通過儀態、語氣和眼神改善現場表現 吸引力：儀表就是說服術 親和力：用語氣讓對方放下戒備 信賴感：用視線為你贏得信任 突破點：“重點觀眾”幫你突破演講 唯一性：“看”進觀眾心里的秘訣 互動性：如何才能讓觀眾歡迎你 兩個重點：既重視“理念”，也不輕視“形象” 自我考核：像觀察別人一樣觀察自己 即席演講：4個不敗原則讓你隨時出口成章 第3章 練習法：“自然”是“練”出來的 有效練習法：不要死背，而要熟讀 默念練習法：沒條件練習時怎么辦？ 新鮮感：“新鮮感”和“反復練習”不沖突 表現力1：最后一次練習最好在什么時候 表現力2：用聲調語氣為你的勝利加碼 表現力3：讓你的聲音更有磁性 表現力4：用音調語速為你的表現增加魅力 提升秘訣：如何知道演講是否成功？ 第4章 克服緊張的方法：腹肌擠壓法 事前準備：4個步驟幫你告別緊張 腹肌擠壓法1：消除緊張帶來的生理反應 腹肌擠壓法2：為你的生活注入活力 臨場表現：不同的態度帶來不同的表現 激勵良言：消除緊張的4句口訣 第5章 用熱情抓住聽眾注意力 注意力：2句話助你掌控全場 附加項：手勢可以加分，也可以減分 幽默感：危機全靠幽默化解 互動性：用“問題”啟發“問題” 小動作1：這些小動作容易讓人分心 小動作2：這些小動作有損你的氣質 小動作3：留意自己還有哪些壞習慣 第6章 瞬間得分的自我營銷術 穿著力：穿著和工作表現同樣重要 個人魅力的關鍵：告別“成功穿衣法” 注意力：聚焦的顏色讓你得到關注 整體感：別讓配飾為你的表現減分 自信力：上臺前的最后一項必要準備 高貴感：男士這么搭配更得體 統一性：最安全的搭配，給你最連貫的注意力 誠實感：清爽的外表讓你看起來毫無隱藏 第7章 熟悉場地：助你事半功倍 演講前，不可不注意的場地問題 合理的座位安排，幫你實現最理想的效果 有扶手的椅子，拉近你和觀眾的距離 燈光決定你的臨場表現 音效為你的氣場加碼 現場溫度幫你贏得觀眾注意力 第8章 視聽設備：決定成敗的關鍵 使用視聽設備時要注意什么？ 準備視聽器材時要注意什么？ 廣告教父的九項演說規則 海報架：這么用讓你的演講更順利 第9章 面對鏡頭拿出最佳表現 必答問題：面對鏡頭前，必須回答的5個問題 個人塑造：如何在鏡頭前呈現最美的一面？ 吸引力：如何在鏡頭前讓別人注意到你？ 信息傳遞：如何在鏡頭前傳遞信息？ 情緒控制：如何冷靜應付挑釁的問題？ 問答技巧：如何應對充滿敵意的采訪 臨場技巧：哪些小技巧讓你在廣播訪問中表現更好 第10章 召開會議：效率、個人權威兩把抓 權威感：6個步驟幫你建立權威 領袖風采：讓你的職業發展更順利 參與感：“參會”而不是“旁聽” 個人形象：視線互動幫你贏得個人形象
引言 演講大師也會害怕上臺 古巴第一任最高領導人卡斯特羅素來以善于演講的形象出現在世人的視線中，但就是這么一個“善于演講的人”曾經坦言道：“我對上臺說話有恐懼感，我不喜歡演講?！? 你最害怕什么？每個人可能都有不同的答案。有人最怕蟑螂，有人最怕牛油果，有人害怕孤獨終老，有人害怕生離死別。但很多人可能都共同害怕一個東西：公開發言。 大多數人都在不同程度上害怕上臺公開發言。其中又有為數不少的人，對“上臺講話”這件事感到極度恐懼。當他們不得不站到臺上時，他們便開始口干舌燥、冷汗直冒、雙腿發抖、手足無措。 “上臺演說”的恐懼，似乎是許多人心中永遠的痛。即使著名如肯尼迪總統、甘地、金恩博士、丘吉爾首相、卡內基等深獲人心、舉世所推崇的偉大演說家，也幾乎都是從恐懼的過程中經歷千錘百煉，才成就獨樹一幟的演說才能?？梢姡瑳]有人天生就是個偉大演說家?！把菡f技巧”是可以后天培養的。當然，想要能自信地走到臺上“輕松自在地說”，首先必須克服內心的恐懼，只要恐懼不見了，緊張感自然會消失。 如何克服恐懼呢？有一個很好的方法就是：寫下來你對演說感到恐懼的原因。 當看到這些原因之后，你就會發現，其實事情并沒有想象中那么嚴重。這些原因不外如下： · 害怕自己成為笑話。 · 害怕自己會出丑，狼狽不堪。 · 害怕面對群眾。 · 害怕聽眾冷淡的反應。 其實，所有這些“害怕”“恐懼”與“緊張”，都是因為你缺乏“信心”。信心也許不能真的幫上你什么忙，但是沒有信心，你就無法成就任何事情。 不管你對上臺講話感到多么害怕或膽怯，也不管你多么缺乏信心，當你打開本書時，你已經跨出了成功的第一步。 本書將提供全面性的建議，包括：如何寫出有內容的講稿、如何塑造得體的形象、如何自我包裝、如何進行事前演練、如何克服緊張、如何迅速抓住聽眾注意力…… 請一定不要錯過本書，它將會是啟動你“演講天賦”的十全大補丸。 序言　成功演說者的特質 兩個關鍵問題 如果你問大家：“在等待上臺作簡報或演講的時候，你的心里都在想些什么？” 你可能得到的答案普遍是： “我準備得夠充分嗎？我確認沒有遺漏什么嗎？” “萬一我忘了講稿內容，我該怎么辦？” “我是否熟記講稿并能熟練把控整個流程嗎？是不是應該再多練習幾次？” “萬一到最后我還是搞砸了，我該怎么收場？” “我為什么要自找麻煩的答應做這次演講？” “天?。≌嫦Ｍ@一刻我的演講已經結束了” …… 一切都是懷疑和恐懼惹的禍！我們之所以會緊張，是因為我們害怕在別人面前顯得笨拙可笑。 本書將在第4章為你揭示告別這種困擾的簡單方法。 如果你再問大家另一個問題：“在你聽過的演講當中，哪些人能緊緊抓住你的視線，吸引你的注意力呢？” 金恩博士、蘇格拉底、林肯、甘地、丘吉爾、羅斯福、卡內基等人，都是眾所皆知的魅力演說家，但若要問哪一個人的演講最能抓住聽眾的注意力，那一定要說到第35任美國總統肯尼迪。 肯尼迪在演講時，總顯得愉快且自在，同時又不失權威與關懷，令人著迷，深得聽眾的信賴。他有一種魅力，讓你覺得他本人非常重視你的參與和權益，好像他對你許下了誠摯的承諾。 在他眾多著名的演講中，最為人津津樂道的，就屬他的總統就職演說。這篇短短的演說成了激勵公民的典范之作。這篇演說與第26任美國總統羅斯福的第一次總統就職演說，被并稱為二十世紀最令人難忘的兩次美國總統就職演說。 在演說中，肯尼迪呼吁全人類團結起來，共同反對專制、貧困、疾病和戰爭，更鼓勵美國民眾承擔更多的義務，做出更大的犧牲，他說：“不要問你的國家能為你做些什么，而要問你能為你的國家做些什么?！保ˋsk not what your country can do for you, ask what you can do for your country.）這句話更成為美國總統歷次就職演說中，最膾炙人口的語句之一。 但若說到偉大的演說家，那么十九世紀蟬聯多任英國首相的威廉·尤爾特·格萊斯頓絕對是世界上最偉大的演說家之一。曾有記者這么形容他：“格萊斯頓在晚年的競選場合上，從來不化妝、不用樂隊、不使用麥克風，更不使用講桌好讓自己看起來高高在上，即使在造勢大會上，面對臺下數十萬熱情的聽眾，他依然不改平實的作風。他這么一個老頭子，就這樣一個小時又一個小時，一場接一場地闡述他的理念。而臺下的聽眾，總是專注聆聽，沒有一個人咳嗽，也沒有人離開?！? 成功演說者的四種特質 “一位好老師，必須能夠和他的學生產生心靈共鳴。”英國詩人約翰·密爾頓曾這樣說過。同樣的，一位成功的演講者也必須具備這樣的條件，才能使你的演說打動聽眾的心靈。這樣的條件包括幾項重要的特質。 一、愉快和自在 當我們看到歌手想要飆高音，卻又沒有十足的把握時，不但會覺察到他／她的焦慮，我們自己也會忍不住為他／她捏把冷汗。 同樣，如果站在臺上的演講者表現得笨拙或不自在，我們也會為他感到緊張，或者為他的笨拙表現感到不耐煩；但若他表現得輕松自在，好像很樂于與我們說話，我們也會愉快地跟隨他的節奏，融入他的演出中。 二、誠懇、可靠和關懷 就政治人物來說，我們都知道，他們必須表現得非常誠懇，才能贏得選民的信任。即使是不誠懇的政客，為了能夠當選，也都會把誠懇“演”得淋漓盡致?？梢姡\懇和可靠，很容易在極短的時間內令人產生信心。 多年前，強生公司曾發生一起止痛劑泰利諾膠囊下毒事件。事發后，強生總裁親自上電視，向股東們保證絕對不會讓他們的投資有所損失，也向全國民眾擔保他們的生命安全。 他從容、自在的領袖氣度，使得強生公司在他九年的總裁任內，盈余成長了三倍。他看來就是那么的誠懇、可信，而且流露出另一種重要特質——關懷。 三、熱情 請你回想一下，每次去百貨公司逛化妝品專柜，或精品專柜的時候，你都會注意到什么呢？你會不會觀察哪一家專柜的生意最好？或者看看哪位專柜小姐最漂亮？ 如果你有仔細觀察的話，就會發現，銷售業績最好的專柜，其專柜小姐未必是最漂亮的，但她們通常對自己的產品深具信心，對工作充滿高度熱情。 熱情、活力、沖勁、堅信自己的理念，這些都會左右聽眾的聆聽意愿。 有位國際知名的廣告公司高階主管，曾經對“熱情”做了這樣的詮釋：“熱情是無與倫比的資產，它的偉大與重要性，是金錢、權力和影響力所遠遠不及的。一個充滿熱情并懷抱樂觀希望的人，可以赤手空拳地說服別人、支配別人。但如果缺乏熱情，即使派出一整連的營銷部隊，也無法激起人們的絲毫興趣?！睙崆闀s走偏見和對立，能夠化解懶散，只要有它存在的地方，一切障礙就會被吞沒，最后必定達成目標。在職場上也是如此。如果能把熱情帶入你的職場，把它傳染給辦公室里的每個人，甚至每個部門；它會帶給工作伙伴喜悅、愉快和滿足；它代表生命力和活力。在傳遞熱情的同時，你也會自然地看到令人驚奇的效果，你的付出一定會有報償。擁有熱情的人，就能得到人心 四、權威感 即使你在講臺上表現得愉快、自在、誠懇，充滿關懷和熱情，但是如果缺乏了權威感，那么在講臺上或客戶面前，你依然是個沒有分量的人。權威感，其實就是在告訴聽眾“我對這一切都了如指掌！而且我能分擔你的重擔、解決你的問題。” 在總統大選期間，美國總統里根與對手進行第一次電視辯論時，顯得手足無措、焦慮不安，他的眼神明顯告訴電視機前的觀眾：“我失敗了！” 但在第二次辯論時，他找回了平日的權威感，說話時充滿能量與活力，且條理分明。這次他的表現獲得了觀眾的肯定，眼神更是在向觀眾宣告：“我已經重新掌控全局?！? 到底要怎么做，才能傳遞出愉快、自在、誠懇、關懷、熱情和權威感等訊息，好引起聽眾的注意呢？想要做到這些，你需要善用以下的工具： · 清楚的理念 · 表達理念的語言和形象 · 儀容 · 語氣 · 眼神 · 臉部表情 當你能夠靈活的運用這些工具時，它們就會產生一股力量，讓你可以： · 讓聽眾或客戶留下深刻印象 · 爭取到客戶 · 談成生意 演講前，該如何精確的準備？ 為了讓演講能完美進行與收尾，在答應演講的同時，你必須問清以下問題，如此才能針對聽眾做好事前的準備工作，讓演講可以獲得圓滿的結果。 聽眾是什么樣的人？ 接到演講的邀約時，必須先問主辦單位聽眾是什么類型的人。是事業有成的中產階級？是學生？還是婦女團體？當知道聽眾屬于何種年齡、職業或階層，你才能針對聽眾的需求做準備。 例如，當你要演講的對象，是一群三四十歲、事業有成的婦女時，你就知道要在穿著打扮上呈現出專業的感覺；在演講內容方面，也必須收集完整、具有十足說服力的數據，并且還要能適時提出數據來佐證你所講的話。 請給聽眾一些東西，無論是一種形象，還是一個觀念，只要你提供的東西是有價值的、能讓聽眾帶回家的，這都會讓你充滿成就感。 聽眾會有多少人？ 有位旅游達人，受某大型旅行社邀請，為他們在國際旅游展上演講。旅行社告訴他，由于展場上的攤位非常多，各家航空公司、旅行社都各出奇招的招攬生意，所以不確定會有多少人有興趣停下腳步來聽演講。 在那次的演講中，這位旅游達人確定了他的演講方式，不論到時候聽眾有多少，他都會用對著十幾個人演講時采用的那種親切、溫暖、無距離的方式來演講。 出乎意料的，現場擠滿了近百位聽眾，而且都對他的演講給了極高的評價。 他覺得那是因為他用對了方法，讓聽眾和他之間有了雙向溝通，臺上臺下和諧互融，而不是他一個人在臺上唱獨角戲。 雖然這個故事最后的結果令演講者滿意，但我們要警惕“一招走遍天下”。事前掌握的訊息越多，演講才越容易成功。 事前掌握來聽演講的人數，可以讓你對演講做好更完整的事前準備，以期能打動聽眾的心；同時也避免在上臺后，發現聽眾爆滿或稀少，才突然驚訝不已，或覺得自己的準備不夠完整。 還有其他演講者嗎？他們要講什么主題？ 有位熱心公益的名人，有次應邀為某兒童基金會的籌款活動上演講。根據他的經驗，演講并非這類公益活動的重頭戲，募款才是，因此他認為只要準備個十分鐘內的演講即可。誰知，到了現場后，他才得知他是整場活動的唯一主角。幸好他隨機應變，把自己當成那一個小時內的活動主持人，以問答的方式和臺下的聽眾互動，順利渡過難關。 在一家以理工專業聞名的大學的畢業典禮上，某位核能公司總裁與某電視臺總經理同時應邀發表演講。核能公司總裁先講，當他講完后，電視臺總經理接著走上臺，但他所準備的主題與內容，都與前一位演講者相似。 在這種情況之下，電視臺總經理的最佳做法應該是，趁著核能公司總裁講話的時候，迅速修改自己演講內容；或者對臺下的聽眾說：“我很感謝總裁說出了我想要說的話。我只有兩點要補充……” 電視臺總經理只花了五分鐘便結束演講，卻贏得臺下熱烈的掌聲，正是因為他上場的時候已經過了中午十二點，而他也很清楚，此時再也沒人能接受冗長的演講了。 自己是第幾位出場的演講者？ 某家石化企業集團意圖將其事業范疇擴展到醫療事業上。在他們的第一所大型綜合醫院完工，準備舉行命名典禮前，院長請他的秘書幫他做好演講的準備。但這位院長還是非常焦慮，因為他的演說緊接在集團總裁之后，而總裁是位非常具有魅力和說服力的演說家。 院長不曾做有過公開演講的經驗。他憂心忡忡地問醫院公關經理：“我該怎么做，才能讓聽眾注意到我講話呢？”發言人說：“你必須自信地展現自己的風格。” 他們重新改寫了原本的講稿，并且在公關的指導下，彩排、演練了數次。終于，他完全克服了內心的緊張情緒，獲得了滿堂彩。 如果可以選擇的話，請盡量選擇當第一個出場的演講者。第一位演講者和演講內容，會讓聽眾有新鮮感，而且這個時候聽眾的頭腦也最清醒，能相對專注地聆聽你的演講。同時，你可以不必擔心你所講的主題會與其他演講者重復，而聽眾也不會拿你和前面的演講者做比較。 我應該講多久？ 在你要做任何演講前，你都要問清楚，這場演講是否有其他演講者？以及他們會講多久？ 任何超過二十分鐘的演講，對聽眾的耐力都是一種考驗。即使你的資料很豐富，也請把你的演講控制在四十分鐘內。過長的演講，只會讓聽眾覺得你是在疲勞轟炸。很多時候，令聽眾感到驚艷的演講，正是因為它的簡短、利落，留給聽眾“意猶未盡”的感覺。 主持人會對我做很好的介紹嗎？ 一般而言，活動主持人的對演講者的介紹，通常很少能引起聽眾對演講者產生好奇與興趣。因此，當你接受演講邀請時，不妨事先將自己的介紹詞寫好，寄給主辦單位，請主持人依據你所寫的內容進行介紹。 在你撰寫自己的介紹詞的時候，不妨把你的成就、興趣列舉出來，或舉出一些有趣的、令人意想不到的事。 在一次財經座談會上，主持人在介紹一位著名的金融專家時，先是列舉了這位專家在金融界與教育界的許多杰出成就，最后卻用這句話作為收尾：“但是這位金融專家一生最偉大的成就是他每天都發誓一定要戒煙成功，而且每隔一個小時就戒煙一次，現在就向各位介紹……” 我的演講被安排在什么時刻？ 演講的時間非常重要。如果你的演講被安排在一大早，那么你需要更多的精力才行，因為你得更早起來做準備。 一般說來，最佳的演講時間是午餐前，因為此時聽眾擁有最清醒的頭腦。聽眾通常會在午餐后陷入昏昏欲睡的狀態，如果你被安排在這時候演講，必須要講得更精彩，帶給聽眾更多的活力，才能戰勝他們想睡的欲望。 如果你的演講被安排在四點以后，這時由于人們的體力已經被大量消耗，此時你的演講需要更簡短，更能激勵人心。 若你的演講時間被安排在晚上，那么你最好把演講時間控制在十五到二十分鐘，最多不要超過四十分鐘。尤其是當你必須在晚餐后演講時，更要小心控制好時間。畢竟，酒足飯飽后，大家的心情都放松了下來，如果演講者此時在臺上喋喋不休，聽眾可能會因為對抗不了嗑睡蟲而紛紛睡著。
即席演講：4個不敗原則讓你隨時出口成章 不論參與什么形式的會議，你都要做好隨時被要求表達發言的心理準備，即使原本的程序上并沒有安排你發言，但你依然有可能會被臨時邀請針對某些問題提發表看法。總之，事先做好準備絕對有利無害。 如果你在毫無準備的情況下，突然被要求提供意見，這時你只要把握以下四個“不敗準則”，必定可以馬上流暢的演說。 一、吸引注意力 ?針對聽眾的興趣 ?引用小故事和比喻 ?給予建議 二、說話有信心 ?以關懷的語氣演說 ?掌控場面、面對挑戰 三、引用證據 ?加入專家意見 四、結尾有力 ?提出解決辦法和方向 ?鼓勵付諸行動 你不妨趁著其他人在臺上講話時，趕快寫下這四個“不敗準則”的重點大綱，然后依照邏輯次序排列，加上一個出人意料的開場白，還有一個有力的結尾，如此，一篇講稿就完成了。 表現力4：用音調語速為你的表現增加魅力 你需要避免聲音單調，否則就算講稿寫得再好也沒用。沒有任何抑揚頓挫的聲音，平淡到令人忍不住想打瞌睡。 大部分人認為，演講時必須大聲、用力，或是提高音量來加強語氣。演說家西賽羅卻指出：“不要每句話都用力氣，有時候要小聲一點。如此才能區別出那些重要的部分，就像畫家會運用不同層次的顏色來突顯主題一樣?！? 降低音調，反而更能強調某個字或某句話的重要性。許多訓練演講的課程，都教導學生在重點處提高聲音，其實這是錯誤的做法，正確的做法正好相反。當你想要強調某個字或某句話時，不妨降低音調。無論你要強調的是形容詞、動詞或是詞組，都要降低音調，甚至就連肯定句或結尾的音調，也都應該降低音調。不需要刻意使用任何特別的高音，或是故意把音拖得很長，只要降低我們平時的自然聲音就夠了。 重要的字或句子不要劃起來，否則你念起講稿會顯得不自然。先把講稿大聲念一念，聽聽看像不像是在餐桌上與對面的人講話？接著，再把音調降低一些，使你聽起來很有權威感。 講話速度不要太快，否則你會沒有思考的空間，也會使得你所講的每句話聽起來都一樣。請記住，最適當的速度是一分鐘講一百八十個字。講話的速度太快時，聽眾會沒有時間消化你所要傳遞的訊息。有時候還要停頓一下，告訴聽眾：“請想想我說的話?！痹谥匾恼擖c、勉勵、宣告、問句之后，也都要稍微停頓一下，把眼睛抬起來看著聽眾，就能讓聽眾會有所反應的。口頭禪不要掛在嘴邊。說話時不要夾雜著例如“你知道嗎？”“明白了嗎？”“嗯哼”“啊哈”之類的口頭禪。如果你有這樣的毛病，請在你的手表上貼一張紅色的小貼紙，上面寫著你習慣夾雜的口頭禪，并在上面打一個叉，如此一來，相信你可以很快改掉這個習慣。帶著活力講話，讓房間四周的墻壁把你的聲音反射回來。這證明你活力充沛，足以影響別人。你靠的不是提高音量，而是以活力取勝